記事一覧
Amazonアカウント停止、真贋調査、改善計画書など、個別の論点や実務上の注意点を事例に沿って解説する記事の一覧です。
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Amazonアカウント停止の通知メールが届いたら最初にやること
Amazon(アマゾン)からアカウント停止の通知メールが届いた直後に確認すべきことと、詐欺メールとの見分け方、報告前に整理すべき資料の考え方をわかりやすく解説します。
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Amazonアカウントヘルスサポートへの連絡方法と確認事項
Amazonのアカウントヘルスサポート(通称アカヘル)への連絡手段、連絡前に準備すべき情報、聞くべき質問、やり取りの記録の残し方を実務の手順に沿って解説します。
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Amazonブランド誤り・未承認ブランドによる出品停止
Amazonから「第三者の権利を侵害しているASINに出品」と通知される原因と、正しいカタログ登録への是正方法、ブランド承認申請、権利者対応までの手順を解説します。
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Amazon無在庫販売が真贋調査になった場合の対応
無在庫(ドロップシッピング)販売がAmazonの真贋調査の対象になった場合の、日本・米国での対応の違いや仕入証憑の確保方法、改善計画書での説明の仕方を解説します。
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Amazon真贋調査で偽造領収書を提出してはいけない理由
Amazonの真贋調査で偽造・改ざんした領収書を提出することの危険性と違法性、発覚時に再開率がほぼゼロになる理由、請求書が用意できないときの正攻法の代替手段を解説します。
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Amazon改善計画書に必須の3要素と構成の考え方
Amazonの改善計画書(POA)で審査担当者に伝えるべき根本原因・是正措置・予防措置の3要素と、見出し構成の考え方、避けるべきNG表現を具体的に解説します。
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Amazon出荷遅延によるアカウント停止と改善計画の書き方
Amazonの出荷遅延率などパフォーマンス指標が悪化し、アカウント健全性評価が「危険」となってアカウント停止に至る流れと、原因の切り分け方、改善計画書に書くべき是正・予防措置を解説します。
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Amazonランダムピックアップで必要な請求書の要件
Amazonのランダムピックアップ真贋調査で提出を求められる請求書に必要な発行者情報・宛名一致・日付・数量の条件と、領収書との違い、加工厳禁の理由を解説します。
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Amazon閉鎖後60日の留保金振込申請の手順
Amazonのアカウント閉鎖から60日経過後に申請できる留保金の振込手続きについて、申請先・確認事項、返答がない場合の対応、偽造書類提出済みの場合の困難を解説します。
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Amazonアカウント復活までの期間の目安
Amazonのアカウント停止・閉鎖から復活までにかかる期間の目安(平均約30日、最長6か月の事例)と、長期化する要因、キャッシュフローの備え方を解説します。
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Amazon制限対象商品・規約違反によるアカウント停止
Amazonで制限対象商品の出品や規約違反が原因でアカウント停止になった場合の該当例と、出品削除・改善計画書の提出、再発防止の仕組み作りについて解説します。
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Amazonで知らずに偽造品を販売した場合の対応
仕入れた商品がAmazonに偽造品と指摘されたが販売者は知らなかった、というケースでの対応手順と、故意との違い、在庫処分・改善計画書の考え方を解説します。